问题描述:
联想笔记本电脑,开机后,屏幕无显示,客人不断地重复关机开机操作。拿过来检测确认是主板故障,造成不开机。把主板修好之后,无法进入系统,每次启动,都自动修复,然后蓝屏。因为客人说有些软件不好安装,要求尽量修复系统。(如果没有什么特殊软件的话,最简单方便的解决办法就是重装系统)
由于强行关机导致了启动相关文件损坏。
解决办法:
进PE系统,用引导修复工具进行修复
重启电脑后,还是蓝屏报错,不过错误信息有变化如下:
无法加载操作系统,原因是关键系统驱动程序丢失或包含错误。
文件:Windowssystem32driversbootsafe64_ev.sys.
这个和金山毒霸导致的系统蓝屏症状一样,估计客人电脑系统里装了金山毒霸。按照之前的修复方法,进PE系统,把c:Windows\stem32\drivers\bootsafe64_ev.sys"这个文件删掉。然后重启。(如果还是不行的话,把kavbootc.sys,也删除)
重启之后,正常进入系统,把金山毒霸,电脑管家都删掉,重新对电脑进行扫描优化。完成。
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